Informativa privacy
Chi tratta i tuoi dati
Su questo sito ci sono due servizi distinti, e hanno due Titolari del trattamento diversi. Qui sotto trovi quale riguarda te.
Per il quiz «Tipo metabolismo» e le comunicazioni via email il Titolare del trattamento è The Brave Way S.r.l., Via Pergolesi 10, 20871 Vimercate (MB), P.IVA e C.F. 13723940964, titolare dell'attività professionale della Dr.ssa Manuela Rigo, biologa nutrizionista iscritta all'Ordine Nazionale dei Biologi n. 077629. Recapiti: info@manuelarigo.it oppure thebravewaysrl@pec.it.
Per il percorso Metabolic Lab il Titolare del trattamento è la Dr.ssa Manuela Rigo, biologa nutrizionista iscritta all'Ordine Nazionale dei Biologi n. 077629, che esercita in forma professionale individuale: Studio Rigo, Via Magellano 21, 20900 Monza (MB), P.IVA 09825540967, C.F. RGIMNL82H59L483T. Recapiti: info@manuelarigo.it oppure PEC manuela.rigo@biologo.onb.it.
Metabolic Lab è un percorso sanitario e le prestazioni sono erogate direttamente dalla Dr.ssa Rigo come professionista: per questo il Titolare è lei e non la società.
In nessuno dei due casi è stato nominato un Responsabile della protezione dei dati (DPO), non ricorrendone i presupposti di legge.
Cosa raccogliamo, e perché
Le tue risposte al quiz. Le dodici domande riguardano il tuo rapporto con il peso, le abitudini alimentari, l'energia, il sonno, la digestione e la fase ormonale che stai attraversando. Sono dati relativi alla salute: rientrano nelle categorie particolari dell'articolo 9 del GDPR e li trattiamo solo con il tuo consenso esplicito, quello che dai spuntando la casella prima di vedere il risultato. Servono a calcolare il tuo profilo metabolico e a mostrarti il testo corrispondente.
Nome, eventuale cognome e indirizzo email. Servono a mostrarti il risultato, a inviarti la guida del tuo profilo e a inviarti le comunicazioni di Manuela Rigo. Base giuridica: il tuo consenso.
Dati tecnici. Registriamo la data e l'ora, un'impronta anonima del tuo indirizzo IP (una stringa da cui l'indirizzo non è ricostruibile), il tipo di browser e la pagina di provenienza. Base giuridica: legittimo interesse alla sicurezza del servizio e alla prevenzione degli abusi.
La prova del tuo consenso. Conserviamo la versione esatta del testo che hai accettato, la data e l'ora. È un obbligo di legge: dobbiamo poter dimostrare che il consenso c'è stato e a cosa si riferiva.
Cosa NON facciamo
- Non vendiamo e non cediamo i tuoi dati a nessuno per scopi commerciali propri di terzi.
- Non prendiamo decisioni automatizzate con effetti giuridici sulla tua persona: l'assegnazione del profilo metabolico è un contenuto informativo, non una diagnosi.
- Il quiz non è un atto medico. Non sostituisce una visita, un'anamnesi o il parere del tuo medico.
Chi vede i tuoi dati
I tuoi dati sono trattati dal Titolare e dai soggetti che agiscono come Responsabili del trattamento su suo incarico:
| Chi | Cosa fa | Dove |
|---|---|---|
| SocialMediaHouse S.r.l. / WakeUp!Labs | sviluppo e gestione tecnica del sito | Italia |
| OVH GmbH | hosting dei server su cui il sito e i dati risiedono | Germania |
| Klaviyo, Inc. | invio delle email (non ancora attivo — vedi nota sotto) | Stati Uniti |
| Cloudflare, Inc. | gestione del dominio e protezione dagli abusi | rete globale |
Nota su Klaviyo: al momento della pubblicazione di questa informativa il collegamento con Klaviyo non è ancora attivo e le email restano nel pannello del Titolare. La voce è indicata perché l'attivazione è prevista a settembre 2026: quando avviene, questa pagina non va cambiata. Se invece si decidesse di non usarlo, la riga va rimossa.
Dove risiedono i dati. Le tue risposte e il tuo profilo sono conservati su server situati in Germania, quindi all'interno dell'Unione Europea.
Trasferimenti fuori dall'Unione Europea. Klaviyo e Cloudflare hanno sede negli Stati Uniti. I trasferimenti avvengono sulla base delle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione europea e, ove applicabile, dell'adesione dei fornitori al EU-US Data Privacy Framework.
Quanto li conserviamo
Non tutto quello che raccogliamo ha la stessa durata, perché non serve alle stesse cose.
- Le tue risposte al quiz — sono la parte che riguarda la tua salute, e le teniamo per 24 mesi dalla compilazione. Alla scadenza vengono cancellate automaticamente, senza che nessuno debba intervenire.
- Nome, email e il tuo profilo metabolico — li teniamo finché resti iscritta. Se ti disiscrivi o revochi il consenso, li cancelliamo da quel momento. È lo stesso criterio di qualunque newsletter: non c'è una scadenza automatica, decidi tu quando finisce.
- Statistiche anonime — quante persone completano il quiz, quale profilo esce più spesso, a quale domanda si fermano. Sono numeri complessivi, senza nomi né risposte individuali: non permettono di risalire a nessuno, e li conserviamo senza limite di tempo per capire come migliorare il quiz.
- La prova del tuo consenso — dopo la cancellazione resta solo la traccia del consenso: data, versione del testo che hai accettato e un'impronta tecnica, senza la tua email e senza le tue risposte. Serve unicamente a poter dimostrare, se ci venisse chiesto, che il consenso c'era e a cosa si riferiva. La conserviamo per 5 anni.
- Dati tecnici (log, impronta dell'indirizzo IP): 12 mesi.
In qualsiasi momento puoi chiederci di cancellare tutto prima di queste scadenze: basta scrivere a info@manuelarigo.it.
I tuoi diritti
Puoi chiedere in qualsiasi momento di accedere ai tuoi dati, correggerli, cancellarli, limitarne il trattamento, riceverli in formato leggibile per portarli altrove, e opporti al trattamento.
Puoi revocare il consenso quando vuoi, e revocarlo è facile come darlo: un clic sul link di disiscrizione in fondo a ogni email, oppure una richiesta a info@manuelarigo.it. La revoca non tocca la legittimità di quello che è stato trattato prima.
Se ritieni che i tuoi dati siano trattati in modo scorretto puoi rivolgerti al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).
Se hai chiesto informazioni su Metabolic Lab
Tutto quello che c'è scritto sopra riguarda il quiz. Se invece hai compilato il modulo di richiesta informazioni del percorso Metabolic Lab, vale questa sezione, e il Titolare è la Dr.ssa Manuela Rigo come professionista, ai recapiti indicati all'inizio.
Cosa raccogliamo. Il modulo chiede nome, cognome, indirizzo email e numero di telefono. Del telefono conserviamo anche la forma esatta in cui l'hai scritto: se la correzione automatica del prefisso sbaglia, il numero originale è l'unico modo per richiamarti.
Perché. Per ricontattarti e parlarti del percorso, anche per telefono e su WhatsApp, come hai acconsentito spuntando la casella. Il fatto stesso che ti interessi a un percorso di gestione del peso dice qualcosa sulla tua salute: per questo chiediamo un consenso esplicito ai sensi dell'articolo 9 del GDPR, e ne conserviamo la prova.
Dati tecnici e prova del consenso. Come per il quiz: data e ora, un'impronta anonima del tuo indirizzo IP, il tipo di browser, la pagina da cui sei arrivata, la versione esatta del testo che hai accettato e la sua impronta tecnica.
Chi li vede. Il Titolare e le persone dello studio che seguono le richieste. Fra i fornitori elencati più sopra, questa parte riguarda SocialMediaHouse (gestione tecnica del sito), OVH (hosting in Germania), Cloudflare (dominio e protezione dagli abusi) e Klaviyo, a cui vengono trasmessi soltanto nome, cognome e indirizzo email: mai il contenuto della tua richiesta, mai i dati tecnici.
Quanto li conserviamo. La tua richiesta resta nel pannello dello studio per il tempo necessario a risponderti e, se il percorso comincia, per il tempo richiesto dagli obblighi professionali e fiscali del Titolare. Se la richiesta viene eliminata resta 30 giorni in un cestino da cui è ancora recuperabile, poi viene cancellata definitivamente. Puoi chiederci di cancellarla prima in qualsiasi momento scrivendo a info@manuelarigo.it.
I tuoi diritti sono gli stessi elencati qui sopra, e li eserciti scrivendo a info@manuelarigo.it oppure alla PEC del Titolare.
Metabolic Lab non è una diagnosi a distanza. Il modulo serve a farci ricontattare: la valutazione avviene in studio, con una visita.
Cosa succede se non dai il consenso
Semplicemente non vedi il profilo e non ricevi la guida: il quiz non ha altro modo di funzionare, perché il profilo si calcola sulle tue risposte. Nessuna conseguenza ulteriore.